AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

Salud Digna A.C, con domicilio fiscal en calle blvd. Las Flores 6280 Sur, entre carretera internacional México 15 y calzada de las Torres, colonia fracc. Dos Puntas, C.P. 80184, Culiacán Sinaloa, México, con portal de internet https://www.salud-digna.org/.

Para el cumplimiento de las finalidades necesarias para la prestación de servicios de diagnóstico clínico, laboratorio, imagenología, óptica y otros relacionados, Salud Digna podrá apoyarse en empresas que actuarán como encargados en el tratamiento de datos personales:

• CNR SD, S.A. de C.V.
• Productos Roche, S.A. de C.V.
• FujiFilm de México, S.A. de C.V.
• Essilor México S.A. de C.V.
• LABORATORIO DE ASESORÍA Y SERVICIO REFERIDO, S.A. de C.V.
• LANS Laboratorios de Referencia, S.A. de C.V.
• Microsoft México, S. de R.L. de C.V.
• Google México S. de R.L. de C.V.
• Logística e importaciones SD S.A. de C.V.

Estas empresas podrán realizar actividades tales como el traslado de muestras biológicas, procesamiento de análisis clínicos, emisión de diagnósticos médicos, gestión administrativa, alojamiento y resguardo de información, entre otros servicios relacionados, siempre bajo las instrucciones de Salud Digna y conforme a las medidas de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales establecidas en la legislación aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se recabarán y tratarán datos personales pertenecientes a la categoría de datos de identificación y contacto:

• Nombre completo.
• Edad.
• Sexo, correspondiente al dato asentado en su identificación oficial, utilizado para la validación de la identidad y personalidad jurídica del titular.
• Fecha de nacimiento.
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Domicilio.
• Correo electrónico.
• Número(s) telefónico de contacto.
• Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Adicionalmente, se tratarán los siguientes datos personales sensibles, entendidos como aquellos que pueden revelar aspectos íntimos del titular y cuya indebida utilización puede generar discriminación o representar un riesgo. Estos datos serán manejados con especial cuidado y únicamente para las finalidades descritas:

2.1 Datos financieros

Número de tarjeta de débito/crédito (en caso de solicitudes de aclaraciones de cobro o reembolsos).

2.2 Datos de salud, sobre vida sexual y cualquier dato relevante para historial clínico y diagnóstico

• Estado de salud físico presente, pasado o futuro.
• Antecedentes y diagnósticos previos.
• Estado de salud mental presente, pasado o futuro.
• Prácticas, hábitos o información relacionada con la vida sexual.
• Sexo biológico para dar cumplimiento a disposiciones normativas y garantizar precisión en estudios y diagnósticos.
• Identidad de género, en caso de que el titular decida proporcionarla o cuando resulte relevante para la atención clínica y la precisión del diagnóstico.
• Pertenencia a un pueblo, comunidad indígena, etnia o región cultural, cuando sea necesario para fines estadísticos, epidemiológicos o de atención médica.
• Ocupación o actividad laboral, cuando sea relevante para la valoración clínica o identificación de factores de riesgo.
• Derechohabiencia a servicios de seguridad social, para facilitar coordinación o canalización en atención médica o traslados de emergencia.

2.3 Datos biométricos

• Huella dactilar, para acreditar identidad del titular y controlar acceso a su información clínica.
• Imagen del fondo de ojo (retinografía), con fines exclusivamente de diagnóstico clínico y como parte del expediente clínico del paciente.

2.4 Videovigilancia

En cumplimiento al artículo 18 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, se establece como medida de seguridad física el uso de cámaras de video con los siguientes fines:

• Salvaguardar la integridad tanto física como de los datos personales que tratamos.
• Seguridad del personal y de visitantes en nuestras clínicas y demás instalaciones.
• Monitorear que se cumplan los procesos y políticas por parte de los colaboradores de la institución.

No se compartirán estas imágenes obtenidas con terceros, salvo en los supuestos de que una autoridad competente lo requiera de acuerdo con la ley.

2.5 Datos de salud remitidos por Google Health Connect y Salud de Apple

Salud Digna podrá poner a disposición de los titulares aplicaciones móviles, portales web u otras plataformas digitales mediante las cuales el titular podrá autorizar de manera voluntaria la integración con plataformas de salud disponibles en su dispositivo, tales como Health Connect de Google o Salud de Apple, que permiten recopilar datos personales sensibles relacionados con indicadores de bienestar y salud, como:

• Peso y altura.
• Tasa metabólica basal.
• Pasos y distancia recorrida.
• Calorías asociadas a la actividad física.
• Pisos subidos.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados

3.1 Finalidades primarias

Los datos personales que Salud Digna recaba a través de diferentes medios (portal web, correo electrónico, contacto telefónico, clínicas y redes sociales) serán utilizados para:

• Incluir al paciente en la base de datos de Salud Digna.
• Brindar servicios de laboratorio, imagenología, óptica y nutrición.
• Interpretar, entregar y/o enviar resultados de estudios.
• Elaborar perfiles de pacientes.
• Otorgar acceso al portal de pacientes para consulta de resultados.
• Realizar monitoreo y gestión de resultados clínicos que representen un riesgo para la salud del titular.
• Consultar resultados vía WhatsApp.
• Emitir facturación por servicios y productos.
• Administrar y operar los servicios y productos ofrecidos.
• Realizar funciones administrativas.
• Atender quejas, sugerencias y/o felicitaciones sobre los servicios y productos.

3.2 Finalidades secundarias

De manera adicional, sus datos personales podrán ser utilizados para finalidades que no son necesarias para la prestación de los servicios solicitados, pero que permiten mejorar su calidad:

• Enviar comunicaciones, promociones y publicidad de servicios/productos actuales o nuevos, por medios electrónicos.
• Realizar encuestas, investigaciones, análisis estadísticos y de calidad.
• Evaluar la prestación de los servicios/productos.
• Desarrollar, evaluar y/o entrenar sistemas de inteligencia artificial, modelos predictivos o algoritmos médicos como herramientas de apoyo al diagnóstico, bajo medidas de anonimización y seguridad.

Si no desea que sus datos sean usados para finalidades secundarias, puede manifestarlo por escrito libre a derechosarco@salud-digna.org, indicando limitaciones deseadas, causas del rechazo y datos de contacto.

La negativa al uso de sus datos para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios o productos.

4. Datos personales tratados por Salud Digna

Salud Digna tratará sus datos personales únicamente con su consentimiento expreso y para el cumplimiento de las finalidades relacionadas con la prestación de los servicios contratados, conforme a la legislación aplicable.

El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo por un periodo de cinco (5) años contados a partir de la fecha de su última visita. Posteriormente, y en cumplimiento de las obligaciones normativas vigentes, dichos datos serán suprimidos mediante procedimientos de destrucción y borrado seguro, de acuerdo con los protocolos internos establecidos.

El tratamiento de datos remitidos por Google Connect y Salud de Apple será opcional y estará sujeto al consentimiento expreso del titular, quien podrá revocar dicho acceso en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o del propio dispositivo.

Los datos obtenidos mediante estas plataformas no serán utilizados para la emisión de diagnósticos clínicos, ni sustituirán los estudios o diagnósticos realizados por Salud Digna, salvo que el titular decida compartirlos voluntariamente en el contexto de la prestación de un servicio de salud.

Además de los datos que recabamos directamente de usted, es posible que recibamos y tratemos datos personales de identificación y contacto cuando vincula servicios de terceros con nuestros sistemas. Por ejemplo, si crea una cuenta o inicia sesión en nuestro sitio web utilizando sus credenciales de Google, podremos recibir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fotografía de perfil, conforme a los permisos que haya configurado en dicha plataforma.

Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares (por ejemplo, de su médico tratante), manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su obligación de informarles sobre este aviso de privacidad.

5. Previsiones especiales para menores y personas con incapacidades o en estado de interdicción

Es de especial interés de Salud Digna cuidar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, mediante medidas específicas como:

• Obtención del consentimiento de padres y/o tutores por medio de una declaración expresa contenida en el presente aviso.
• Verificación de identidad del padre y/o tutor de manera directa en clínicas.
• Implementación y mantenimiento de medidas de seguridad para asegurar la confidencialidad de los datos de este grupo de personas.

6. Transferencia de sus datos personales

6.1 Transferencias que no requieren consentimiento previo del titular

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro y fuera del territorio nacional, conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, sin requerir consentimiento previo del titular cuando se actualicen supuestos de excepción:

6.2 Transferencias que requieren consentimiento previo del titular

7. Mecanismos de seguridad y almacenamiento de datos personales

En Salud Digna se han implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus datos personales, previniendo daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

8. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Cualquier titular o su representante legal podrá ejercer en todo momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), de manera independiente.

9. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales

Usted puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales mediante los siguientes mecanismos:

10. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Salud Digna utiliza tecnologías para recopilar de forma automática datos personales cuando usted interactúa con nuestro portal. Estas tecnologías permiten personalizar su experiencia, mejorar servicios y ofrecer contenidos relevantes.

11. Cambios o modificaciones en el aviso de privacidad

Salud Digna podrá modificar, actualizar o cambiar el contenido del presente aviso de privacidad en cualquier momento, debido a:

12. Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG)